KI-Callcenter-Agenten
KI-gesteuerte Callcenter-Agenten, die eingehende und ausgehende Anrufe mit menschenähnlicher Konversation abwickeln und Wartezeiten sowie Betriebskosten senken.
In drei Schritten zum Launch
Stimmprofil-Einrichtung
Wählen oder erstellen Sie eine Stimmpersona — Tonlage, Akzent, Sprache — die Ihre Marke bei jedem Anruf repräsentiert.
Gesprächsablauf-Konfiguration
Erstellen Sie Gesprächsabläufe, integrieren Sie Ihre Wissensdatenbank und verbinden Sie Ihr CRM- und Ticketsystem.
Bereitstellung & Monitoring
Gehen Sie live mit Echtzeit-Dashboards, Anrufaufzeichnung und kontinuierlicher KI-Verbesserung aus jeder Interaktion.
Für jede Branche entwickelt
Kundensupport
FAQs, Fehlerbehebung und Kontoanfragen automatisch bearbeiten
Terminvereinbarung
Termine telefonisch planen, verschieben und bestätigen
Bestellverfolgung
Echtzeit-Bestellstatus und Lieferupdates bereitstellen
Umfragen & Feedback
Nachservice-Umfragen durchführen und Kundenfeedback sammeln
Lead-Qualifizierung
Eingehende Leads prüfen und qualifizieren, bevor sie an den Vertrieb weitergeleitet werden
Außerhalb der Geschäftszeiten
Vollständige Support-Abdeckung außerhalb der regulären Geschäftszeiten
Alles, was Sie brauchen
Natürliche Sprachsynthese
Menschenähnliche Stimmqualität, die Anrufer nicht von echten Agenten unterscheiden können
Mehrsprachiger Support
Anrufe in über 40 Sprachen mit automatischer Erkennung bearbeiten
Intelligente Anrufweiterleitung
Bei Bedarf an menschliche Agenten eskalieren mit vollständiger Kontextübergabe
Stimmungsanalyse
Emotionen des Anrufers überwachen und Antworten in Echtzeit anpassen
CRM-Synchronisierung
Jede Interaktion automatisch direkt in Ihrem CRM protokollieren
Echtzeit-Transkription
Live-Gesprächstranskripte mit durchsuchbaren Archiven
Bereit loszulegen?
Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihre Vision zum Leben erwecken können. Buchen Sie eine kostenlose Beratung mit unserem Team.